|
|
         
 
MARKET RESEARCH
 
Tipos de Investigación:
ENCUESTAS PERSONALES O TELEFÓNICAS Y DIGITALES A:
Médicos
Pacientes / clientes
Farmacéuticos / empleados de farmacias
Dueños de farmacias
ANÁLISIS DE IMAGEN DE EMPRESAS
ANÁLISIS DE SATISFACCIÓN CLIENTES
MISTERY SHOPPER (Compradores sorpresa en puntos de venta)
AUDITORIA EN RETAIL (observación de lay out, precios, promociones, etc. del cliente o de la competencia    
INVESTIGACION CON CAMARAS OCULTAS
 
Farmhabitus:

Es una investigación de mercado que realiza MERCATUS&CO en forma anual para conocer los hábitos de consumo de clientes dentro del punto de venta y para saber cuáles son las opiniones y necesidades del farmacéutico / dueño de farmacia.

 

INFORMACIÓN QUE APORTA DEL CLIENTE DE FARMACIA

Hábitos de compra
Conocimiento de marcas de farmacias
Lugares habituales de compra
Consumo de genéricos, marcas que consume
Satisfacción en calidad de atención, nuevos servicios que espera
Compra self service
Productos y laboratorios conocidos
Productos que desearía encontrar
Importancia de la góndola
 

INFORMACIÓN QUE APORTA DEL FARMACÉUTICO / DUEÑO DE FARMACIA

Perfil
Prestadoras médicas atendidas
Necesidades de capacitación y de apoyo comercial
Importancia de líneas OTC, éticos y cosméticos
Imagen de los laboratorios o fabricantes
Posicionamiento de marcas y de laboratorios
Evolución de la actividad
Calidad de atención de las distribuidoras
 

METODOLOGIA:
Cuantitativa

MUESTRA:
Público comprador: 500 casos.
Farmacias: 490

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Inicio
Quienes somos
Clientes
Contacto

Market Research
M&A Broker
Capacitacion
Marketing On / Offline
Retail Marketing
Marketing Promocional

Luis María Campos 1027 Piso 1º A CABA. Rep Argentina

Mail: info@mercatus.com.ar